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把塑料写成”真皮”卖,48%的”折扣”其实是涨价:Boohoo在法国被罚233万欧元

一次抽查,撕开了快时尚的”价签游戏”

8月20日,法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)开出一张罚单:英国快时尚电商Boohoo,罚233万欧元,约合人民币1900多万元。

罚的不是产品质量,是”话术”。

监管人员挑了boohoo.com上几百件商品,一件一件比对:划掉的原价是多少、现价是多少、页面上标的那个”立减百分之几”到底真不真。结果非常难看——40%的促销压根不是真降价;7%的商品,实际优惠幅度比广告上写的小;最狠的是48%,所谓”打折”之后的价格,其实比原来更贵。

加起来,95%的促销广告不合规。

DGCCRF在通报里用了一句挺直白的话:这种”永久大促”的定价方式,让顾客产生了自己捡到大便宜的错觉,并且很可能真的影响了他们的购买决定。

翻译成人话:不是标错了,是设计好的。

真正让皮革圈炸锅的,是另外一条

对做皮革、做皮具的人来说,罚单里最扎心的不是假折扣,而是紧跟在后面的第二条指控——

Boohoo在商品描述里,用了法语的”cuir”(真皮)、”similicuir”(仿皮)、”daim”(绒面革/麂皮)这些词,去卖合成材料做的东西。

这在法国是明确违规的。法国对纺织品和皮革类的标注管得极严,”皮”这个字不能随便用。你卖的是PU、是PVC,那就得老老实实写清楚。

这事儿说小是标签问题,说大是行业根基问题。真皮从生皮到成品,要经过泡灰、脱毛、鞣制、复鞣、涂饰十几道工序,一张好皮在栗木或坚木栲胶里泡几个月都有可能。一个塑料压纹的东西,页面上打上”cuir”两个字,就跟它站在同一个货架、同一个搜索结果里——凭什么?

这些年”素皮””纯素皮革”这类叫法满天飞,消费者本来就一团雾水。监管这一刀切下来,某种意义上算是替真材实料的那批人出了口气。

Boohoo的回应,和它更大的麻烦

Boohoo方面说,问题发生在2023年10月到2024年2月之间,是”前任管理层时期”的事,现在已经整改,并且全程配合了监管。

但它的麻烦远不止这233万欧元。

四年前在美国加州,Boohoo旗下PrettyLittleThing、NastyGal就因为类似的”虚假促销”被集体诉讼盯上,最后花1亿美元和解,还特意声明”不承认责任”。母公司去年改名Debenhams Group,今年2月刚向股东伸手要了一笔钱还债,最大股东Frasers Group(持股超过四分之一)对它的战略公开表达不满。前面还有Shein、Temu、Vinted三面夹击,运费在涨,美国关税在加。

而法国这轮动作也不是孤例。今年法国刚通过针对超快时尚的新法,从9月起要按件罚”一次性衣服”;欧盟前不久还给AliExpress开了5.5亿欧元的天价罚单。

一句话:便宜可以是卖点,但骗人不行;仿皮可以卖,但不能叫皮。


信息来源:Leatherbiz(France fines Boohoo over leather-related product claims)、法国DGCCRF通报、路透社、Sourcing Journal / WWD 相关报道

延伸阅读

相关问答(FAQ)

Q:什么是女包OEM/ODM?

A:OEM 指客户来样、工厂按图代工;ODM 指工厂提供版型与开发的代工。广州迦琳皮具两种模式均可承接,详见代工服务页

Q:小单快返是什么?

A:指低起订量、短交期的柔性生产模式。迦琳皮具支持 50 件起订、约 15 天出货,适合跨境电商与直播选品。

Q:女包代工起订量多少?

A:常规 50 件起订,支持小单快返,具体以款式复杂度评估。

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